SMUK-modellen - vurdering af segmenter

Af Ruben S. 19-09-2022
SMUK-modellen - vurdering af segmenter

Virksomheden vælger sin målgruppe ud fra de segmenter, den har opdelt kundemulighederne i. Det segment der fremtræder mest attraktivt, bliver virksomhedens målgruppe. Fire forhold har afgørende betydning for virksomhedens valg af målgruppe. Det er segmentets størrelse og vækst, virksomhedens mulighed for at bearbejde segmentet, konkurrencesituationen i segmentet og virksomhedens mulige overskud ved at bearbejde segmentet.

 

Disse fire forhold omtales ofte som SMUK-modellen, som du kan ser herunder.

 

Hvad er SMUK-modellen?

 

 Valg af virksomhedens målgruppe ud fra følgende fire forhold:

 

  1. Segmentets størrelse og vækst
  2. Mulighed for at bearbejde segmentet
  3. Udgifter ved at bearbejde segmentet.
  4. Konkurrencesituationen i segmentet

 

1. Segmentets størrelse og vækst

Segmentets skal indeholde tilstrækkelig købekraft, før virksomheden finder det interessant at beskæftige sig med det. Virksomheden bliver ligeledes nødt til at vurdere, om segmentet vokser eller falder i størrelse. Et mindre segment med stor vækst kan derfor være interessant for virksomheden at bearbejde, mens et stort segment, der bliver mindre år for år, bør være mindre relevant for virksomheden at beskæftige sig med.

 

2. Muligheder for at bearbejde segmentet

Virksomheden har gode muligheder for at bearbejde et segment, når den på en effektiv måde kan komme i kontakt med kundemulighederne gennem sin markedsføring og sine salgskanaler.

 

Brug af internettet gør det i dag lettere end tidligere for virksomheden at skabe en relation med sine kundemuligheder og få gennemført et salg. Mange serviceopgaver kan også løses 100 % elektronisk på trods af lang fysisk afstand mellem kunde og virksomhed.

 

På trods af ovenstående fordele vil der stadigvæk være forskel på, hvor enkelt eller svært det kan være for virksomheden at bearbejde forskellige segmenter.

 

3. Udgifter ved bearbejdning

Virksomheden gøre sig overvejelser omkring, hvorvidt en bearbejdning af et givet segment samlet set kan give et overskud til virksomheden. Omkostninger i forbindelse med virksomhedens produkt, distribution og markedsføring skal relateres til prissætning og forventet omsætning.

 

Kan virksomheden ikke isoleret set skabe et forsvarligt overskud ved bearbejdning af et givet segment, bør virksomheden normalt ikke gå i gang med at bearbejde det.

 

4: Konkurrencesituationen i segmentet

Endelig har konkurrencesituationen om det enkelte segments kundemuligheder betydning for, hvor attraktivt virksomheden vil finde segmentet. Er der mange virksomheder, der kæmper om det samme segment, er det ikke nok, at virksomheden tilfredsstiller segmentets behov og ønsker. Virksomheden bliver til stadighed nødt til at tilbyde segmentet en enestående løsning for at klare sig i konkurrencen med de andre virksomheder.
 

Kilde: 

Denne blog er skrevet med udgangspunkt i bogen ”Afsætning B” og kapitlerne skrevet af Claus Bjerg. Bogen er stillet til rådighed af forlaget Praxis. Praxis er ligesom GoTutor en del af Egmont via Lindhardt og Ringhof Uddannelse.

Mød forfatteren:

Billede af Ruben S.

Ruben er direktør og medejer af GoTutor.

Ruben har en baggrund som underviser / lektiehjælper på HHX og universitetsniveau og har arbejdet i mange år som analysedirektør i marketingbranchen. At Ruben er en del af GoTutor skyldes hans ønske om at gøre en forskel for elever og give dem skoleglæde.

Rub...

Læs mere om Ruben S.

Vil du høre mere om lektiehjælp?

  • Styrk dit barns trivsel og motivation

  • 100% fokus på dit barns unikke behov


Du vil måske også synes om

Omverdensmodellen – virksomhedens nærmiljø og fjernmiljø
Omverdensmodellen – virksomhedens nærmiljø og fjernmiljø

For at analysere alle de forhold, der påvirker virksomheden, kan man bruge omverdensmodellen. Som du...

Ruben S. 16-09-2022
Forstå AIDA-modellen - hvad er AIDA-modellen og hvad bruger man AIDA-modellen til?
Forstå AIDA-modellen - hvad er AIDA-modellen og hvad bruger man AIDA-modellen til?

Virksomheden kan have flere forskellige mål for sin kommunikation med markedet. Selvom virksomheden...

Ruben S. 16-09-2022
Porters generiske strategier – en model til virksomhedens konkurrencestrategi
Porters generiske strategier – en model til virksomhedens konkurrencestrategi

Med udgangspunkt i virksomhedens SWOT-analyse samt en klar formulering af virksomhedens ide og mål e...

Ruben S. 16-09-2022
Lad os tale sammen

Vi er klar til at svare på dine spørgsmål.
Ring til os på:

71 99 71 90