Caroline er ansat som elevkoordinator og tager derfor hånd om alle de forældre, børn og unge, der ringer ind og har brug for hjælp. Caroline er glad for at hjælpe hver og én, der kunne have brug for det, men hun finder det særligt tilfredsstillende, når hun kan hjælpe i mere komplekse situationer for fx tosprogede, ordblinde samt børn og unge, der oplever udfordringer i forbindelse med skoleskift, forældrenes skilsmisse, sygdom el.lign. Caroline hjælper derudover med at fastlægge undervisningens didaktiske ståsted og med videreudvikling af de forskellige kurser, som underviserne skal tage.
Caroline er i gang med en bachelor på læreruddannelsen. Ambitionen er at fortsætte studierne på kandidaten Anthropology of Education and Globalisation. Hun er utroligt interesseret i, hvorfor der undervises på bestemte måder og i bestemte emner, og hun finder det særligt interessant at undersøge, hvordan undervisningen kan gøres på en mere hensigtsmæssig måde.